贵州康尔乐养老服务有限公司是国内唯一提供全区域居家养老上门服务的专业机构，是目前国内服务居家养老人员最多，并配有紧急响应点和紧急响应服务的专业公司，公司注册资本为人民币2000万元。公司现有员工63人，各类专业服务人员超过171人，其中拥有各类专业证书的11人，拥有各类资格证书41人，其中高级职称3人，签约合作单位94家，公司建有自主研发团队，获得软件著作权2项、专利权3项，申报中的知识产权多项，具有自主的管理响应平台和服务APP等，拥有智慧养老系统的开发和智慧助老产品的研发实力，以全国连锁加盟形式打造康尔乐居家养老体系，目前辽宁康尔乐已经成功运作，公司直营的黔南康尔乐养老服务有限公司也已经开始实体运营。
贵州康尔乐公司结合贵州特有的民族医药融合现代智慧养老技术，通过其自主的现代智慧养老技术平台提供线下实体养老服务，打造“安在家里的养老院”，康尔乐的信息中心和技术平台包括呼叫中心客户端、老人居家客户端、平台服务组件平台、通信及信息传输四部分，形成了由工单生成、工单流转、监控考评、收费查询、统计分析、服务预测六大功能模块，通过语音程控交换系统、数字化信息传输系统和数据库终端处理系统，对居家养老服务对象实行客户准入管理。
目前虚拟养老院所提供的服务项目主要有紧急救助、适老化改造、家政便民、健康监测、物业维修、人文关怀、社区联谊、生活照料等八大类200多项服务，几乎涵盖日常生活照料的所有内容。
公司以紧急求助响应中心为平台，以紧急响应点为救助支撑，响应居家养老人员的养老求助，需要服务的老人或家属可根据需要，通过电话、微信、求助按键随时呼叫服务，康尔乐即会根据求助内容进行服务响应，满足老人的居家养老需求。实现居家养老系统与老年人的自主式、个性化智能交互，保障和提升居家养老人员的生活质量，使老年人养老更幸福，更有尊严，晚年生活更有价值。公司将与政府和相关单位合作，使居家养老能以更低廉的价格、更完备的服务、更及时的响应服务于居家养老人员。
贵州康尔乐养老服务有限公司目前在全国不同省份3个城市服务老人超过6000人，向老人提供各类居家养老服务24763人次，实现紧急救助23次，首创全国“老人急救码”，建立起真正意义上的长者食堂，不但能让老人吃饱，而且能让老人吃得营养，吃得长寿，康尔乐希望通过政府和社会的支持与帮助，打造“安在家中的养老院”全国连锁加盟优秀品牌，作为贵州养老产业走向世界的标杆，整合优势资源为全国老人提供专业、周到、贴心、快捷的居家养老服务。